本文
設楽町職員に対するカスタマーハラスメントへの対応について
設楽町職員に対するカスタマーハラスメントへの対応について
近年、カスタマーハラスメントは、社会問題化している状況にあります。
設楽町においても企業等が対策に取り組み、町内で就業する方々が安心して働くことができる地域づくりが必要となっています。
このような背景を受け、「設楽町職員カスタマーハラスメント対応基本方針」を策定しました。
町職員に対するカスタマーハラスメントに相当する行為に対しては、職員が十分な説明を尽くす等必要な責務を果たした上で、職員に対する言動が一定の限度を超え、職員の就業環境が害される場合には、安定的な町民サービスの提供を図るとともに、職員を守る観点から、「基本方針」に基づき、組織的に対応します。
引き続き、丁寧かつ真摯な対応に努めてまいりますので、御理解と御協力をお願いいたします。
＜外部リンク＞
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）
